المقدمة

حماية المعلومات الشخصية للعملاء تُعد مسؤولية والتزامًا أساسيًا على إدارة شركة GFX Securities B.S.C (مقفلة) ("الشركة"). توضح سياسة الخصوصية هذه إجراءات جمع البيانات الشخصية للعملاء وحمايتها والاحتفاظ بها واستخدامها.

جمع البيانات

ستقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية التي يقدمها العميل بشكل صريح وبمعرفته. ولغرض فتح حساب على منصة التداول الخاصة بالشركة، يجب على كل عميل تقديم بياناته الشخصية والتي تتكون من:

الاسم الكامل.
عنوان السكن.
تفاصيل العمل.
متوسط الدخل.
تفاصيل شخصية أخرى (عند الضرورة ووفقًا للطلب).

استخدام البيانات

يجوز للشركة معالجة البيانات الشخصية للعميل على الأسس التالية وللأغراض التالية:

للقيام بالالتزامات الناشئة عن أي اتفاقيات بين العميل والشركة.

لإرسال إشعارات حول التغييرات في المنتجات و/أو الخدمات، وكذلك أي تعديلات مهمة أخرى تؤثر على تنفيذ الاتفاقية بين العميل والشركة.

لإرسال إشعارات حول منتجات و/أو خدمات الشركة. يجب على العميل تقديم موافقة صريحة لتلقي هذه المعلومات.

إذا طُلب من العميل تقديم بيانات شخصية للامتثال لمتطلب قانوني أو لإبرام اتفاقية بين العميل والشركة، ستقوم الشركة بتوضيح ذلك وإبلاغ العميل بالغرض من جمع البيانات الشخصية.

حقوق حماية بياناتك

ستحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للعملاء لمدة زمنية وفقًا لتقديرها الخاص، بشرط ألا يؤدي الاحتفاظ بهذه البيانات إلى أي معالجة إضافية تتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله. ولأغراض الاحتفاظ، فإن المعالجة الإضافية للبيانات الشخصية لأغراض تاريخية أو إحصائية لا تُعد متعارضة مع ذلك الغرض. سيتم استخدام المعلومات لإبلاغ العميل بالمنتجات و/أو الخدمات الخاصة بالشركة. ويحق للعميل طلب إيقاف تلقي هذه التحديثات من خلال إبلاغ الشركة برغبته.

تلتزم الشركة ببذل أقصى الجهود لضمان أمن البيانات الشخصية والمعلومات السرية الأخرى المستلمة من عملائها، والالتزام بقواعد الاستخدام الداخلي لهذه المعلومات.

يحق للشركة مشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

تلتزم الشركة ببذل أقصى الجهود لضمان أمن البيانات الشخصية والمعلومات السرية المستلمة من عملائها، والالتزام بقواعد الاستخدام الداخلي لهذه المعلومات.

يحق للشركة مشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:

مشاركة البيانات: يجوز للشركة مشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين:
يجوز لنا إتاحة البيانات الشخصية لأي عضو ضمن مجموعتنا، ويُقصد بذلك أي شركة تابعة أو شركة أم، و/أو أي شركة تابعة لتلك الشركة الأم (المجموعة). وقد يكون ذلك ضروريًا لتقديم أو إدارة منتجاتنا وخدماتنا ودعم العملاء والدعم الفني. ويُطلب من جميع موظفينا والمتعاقدين معنا الالتزام بسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بنا عند التعامل مع البيانات الشخصية.
مقدمو خدمات من أطراف ثالثة يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة حتى يتمكنوا من دعم منتجاتنا وخدماتنا، مثل خدمات صيانة الأنظمة والمنصات، وإجراء العناية الواجبة بالعملاء أو التحقق الائتماني، وجمع ملاحظات العملاء، وخدمات التسويق والإعلانات، وتحليلات البيانات وخدمات محركات البحث. ويُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام البيانات الشخصية فقط لغرض تقديم الخدمات لنا، ولا يجوز لهم مشاركة أو استخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر.
وكالات منع الاحتيال ووكالات الاستعلام الائتماني يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لإجراء فحوصات مكافحة غسل الأموال، والاحتيال، والعقوبات، ومخاطر الائتمان، والعناية الواجبة بالعملاء، والتحقق الائتماني، وفحوصات منع الاحتيال.
المعرّفون والمستشارون إذا قام طرف ثالث بتعريف العميل على الشركة، فقد يتم الكشف عن البيانات الشخصية لهؤلاء الأطراف.
المحاكم والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون سنشارك البيانات الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها، أو للرد على طلبات الجهات الحكومية، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية المالية. وقد يشمل ذلك سلطات خارج بلد إقامة العميل.
أطراف ثالثة أخرى يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية في حال الاندماج أو البيع أو إعادة الهيكلة أو الاستحواذ أو المشاريع المشتركة أو التنازل أو نقل أو أي تصرف آخر في كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أو أسهمنا. إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لجمع واستخدام بياناتك الشخصية.
يتم تخزين البيانات الشخصية على خوادم الشركة بشكل إلكتروني. وعند عدم الحاجة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، يتم إتلافها باستخدام طرق الحذف/الإتلاف التي تمنع أي طرف ثالث غير مصرح له من الوصول إلى هذه البيانات أثناء وبعد عملية الإتلاف/الحذف.
تُعد مسؤولية العميل الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في موقعها الإلكتروني. الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم. وهي مصممة لتخزين كمية بسيطة من البيانات الخاصة بعميل معين وموقع إلكتروني محدد، ويمكن الوصول إليها إما من خلال خادم الويب أو جهاز المستخدم. قد يتم استخدام الكوكيز في بعض صفحات الموقع لتوفير تجربة تصفح أكثر تخصيصًا لمستخدمي الموقع.

موافقة وحقوق العميل

من خلال الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني، يوافق العميل على قيام الشركة بجمع واستخدام وحفظ والإفصاح عن بياناته الشخصية وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه.

يتمتع العميل بالحقوق التالية:

طلب نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة عنه والحصول عليها؛
طلب تعديل و/أو تصحيح أي بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة. وتلتزم الشركة عندها بتنفيذ الطلب (سواء استكمال أو تعديل البيانات) وإبلاغ أي أطراف ثالثة تم نقل تلك البيانات إليها؛
طلب إيقاف معالجة بياناته الشخصية. وبناءً على ذلك، يقر العميل بأن رفض معالجة بياناته الشخصية قد يؤثر على تقديم بعض خدمات الشركة؛
طلب حذف بياناته الشخصية من سجلات الشركة. وتلتزم الشركة بتنفيذ الطلب ما لم يكن هناك سبب قانوني يمنع ذلك؛
تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة - على الرغم من أننا نفضل أن يقوم العميل أولاً بالتواصل معنا حتى نتمكن من محاولة حل الشكوى بما يرضي العميل والتأكد من التحقيق في أسباب أي شكاوى مستقبلية محتملة من قبلنا.